Προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφών 14 ημερών. Αυτό σημαίνει ότι έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο ένα προϊόν για επιστροφή, πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε: αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς θα απαιτηθεί επίσης.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: contact@napaldi.com

Η διεύθυνση επιστροφής θα σας κοινοποιηθεί αφού επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε τις οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας πίσω. Τα προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενο αίτημα δεν θα γίνονται δεκτά.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφή, μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας στο contact@napaldi.com

Κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας μόλις την παραλάβετε. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να βρούμε μια λύση. Εάν το προϊόν καταστράφηκε κατά τη μεταφορά, θα αναλάβουμε τα έξοδα επιστροφής.

Εξαιρέσεις / Προϊόντα μη επιστρέψιμα

Ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως τα προϊόντα κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα. Εάν έχετε αμφιβολία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αλλαγές

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να πραγματοποιήσετε αλλαγή είναι να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν. Μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, θα μπορείτε να κάνετε νέα παραγγελία.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν η επιστροφή χρημάτων εγκριθεί, θα πραγματοποιηθεί αυτόματα μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η τράπεζά σας ή ο εκδότης της κάρτας σας ενδέχεται να χρειαστεί κάποιο χρόνο για να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκρισή μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@napaldi.com

Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Δεν παρέχουμε προπληρωμένες ετικέτες επιστροφής. Τα έξοδα αποστολής που πραγματοποιούνται δεν επιστρέφονται.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Napaldi

Όνομα Εταιρείας : TRIPLE CORP LLP

Αριθμός Εγγραφής Εταιρείας : OC456473

Διεύθυνση : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Λονδίνο, WC2H 9JQ, Ηνωμένο Βασίλειο

Τηλέφωνο : +33 7 56 90 88 34

Email : contact@napaldi.com

Ώρες λειτουργίας : Δευτέρα - Κυριακή: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Επικοινωνήστε μαζί μας : Σελίδα επικοινωνίας