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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Es seguro para los niños?
Sí, está fabricado en PVC resistente y es adecuado para su uso en habitaciones infantiles.
¿Se puede usar como única fuente de luz?
Esta luz nocturna proporciona una luz suave y filtrada. Es ideal como luz de apoyo pero no como iluminación principal.
¿Se pueden cambiar las pilas fácilmente?
Sí, las pilas de botón son fáciles de reemplazar y accesibles abriendo el compartimento en la parte posterior de la luz nocturna.
¿Es adecuada para viajar?
Por supuesto, es ligera y funciona con pilas, perfecta para llevar a cualquier lugar donde necesite una luz suave.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!